Termes et conditions

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont SAISS GRILLAGE, en tant que responsable de traitement, utilise et protège les informations que vous transmettez lorsque vous utilisez le site saissgrillage.com (ci-après « le Site »).

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par SAISS GRILLAGE. La date de sa mise à jour sera alors expressément précisée. Ces modifications vous engagent dès leur mise en ligne et nous vous conseillons de les consulter régulièrement.

En utilisant le Site, vous consentez expressément à notre politique de confidentialité, dont vous déclarez avoir pris parfaite connaissance.

1. Informations collectées

SAISS GRILLAGE recueille des informations personnelles vous concernant lorsque vous demandez un devis ou utilisez nos formulaires de contact. Les informations collectées sont votre nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Enfin, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et de votre navigateur, y compris votre adresse IP, lorsque vous visitez le Site.

2. Finalités de la collecte des informations

Toute les informations que nous recueillons auprès de vous sont utilisées pour :

• Vous contacter par e-mail ou par téléphone notamment dans le cadre de la gestion de vos commandes ou vous envoyer des informations importantes concernant le Site, telles que par exemple la modification de nos conditions et politiques,
  • Vous informer sur les produits, programmes, services et promotions susceptibles de vous intéresser, sous réserve de votre autorisation préalable,
  • Améliorer la performance de notre Site,
  • Personnaliser votre expérience sur le Site et répondre à vos besoins individuels

Ce traitement est nécessaire à l’exécution de nos obligations contractuelles et est fondé sur notre intérêt légitime d’améliorer nos services et la compréhension des attentes des utilisateurs du Site.

3. Durée de conservation
   Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération. Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

SAISS GRILLAGE ne conserve les données à caractère personnel que pendant le temps nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées.
En particulier :
• Les informations stockées dans le terminal des utilisateurs (cookies) ou tout autre élément utilisé pour identifier les utilisateurs et permettant la traçabilité des utilisateurs sont conservés douze mois.
• Les données prospect, c’est à dire des personnes ayant créé un compte sur le Site sans effectuer d’achat, sont conservées pendant un délai de deux ans à compter de leur collecte ou de la dernière connexion au Site du prospect. Ils peuvent décider à tout moment de supprimer ou de modifier leurs données s’ils le souhaitent en contactant directement SAISS GRILLAGE.

4. Confidentialité

SAISS GRILLAGE est seule propriétaire des informations recueillies sur le Site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société à des fins commerciales, sans votre consentement.

Ces données pourront en revanche être confiées à des sous-traitants pour la bonne exécution des commandes passées ou à tiers responsables de la gestion et/ou du fonctionnement du Site, lesquels ne sont en aucun cas autorisés à les utiliser à des fins étrangères au strict périmètre de leur mission ou à vendre, échanger ou transférer vos données à des tiers.

Vos données pourront également être partagés avec des tiers, uniquement dans les limites autorisées (a) en vertu des lois applicables , (b) pour respecter les procédures légales, (c) pour répondre aux demandes des autorités gouvernementales et publiques même lorsque celles-ci sont situées en dehors de votre pays de résidence, (d) pour garantir le respect de nos conditions générales de vente et d’utilisation, (e) pour protéger nos droits et intérêts ainsi que ceux d’autres personnes ou utilisateurs du Site.

Vos données non-nominatives, c’est à dire ne permettant pas votre identification pourront éventuellement être fournies à des tiers à des fins notamment de statistiques, de marketing ou de publicité. Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Nous vous fournissons le choix d’accepter ou non le contenu de ces applications tierces. Il vous suffit pour cela de décocher les cases ci-dessous et aucunes données de ces tiers ne seront alors acceptés. Vous pouvez revenir sur votre décision quand vous le souhaitez en cochant ou décochant les cases ci dessous et en cliquant sur le bouton de mise à jour.

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5. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service clientèle) ont accès aux informations personnelles nominatives.

Nous nous assurons que tout prestataire ou sous-traitant auquel nous pourrions faire appel dans le cadre du recueil et du traitement des données que vous nous communiquez présente des garanties adéquates en matière de confidentialité, d’usage et de protection des données.

– MAI 2022 –